Segurança
Contribuímos para que todos tenham uma viagem segura
Acessibilidade e inovação antes, durante e depois das viagens.
Pensando na segurança de todos,
nossas medidas de segurança contra
a COVID-19 incluem:
Todos de Máscaras
Para cuidar de você e daqueles que viajam com você. Sem máscara, sem viagem.
Álcool em gel
Para limpar as mãos entre cada viagem, ao entrar no carro e ao chegar no destino.
Passageiros e Motoristas conscientes
Todos os passageiros e motoristas deverão tomar precauções para evitar riscos durante as viagens.
Sua segurança é a nossa prioridade
A Mova-se contem uma equipe altamente qualificada que trabalha 24 horas por dia,
7 dias por semana para ampliar cada vez mais a sua proteção.
Botão de Emergência
Este recurso facilita a ligação para nossa central para que possamos verificar sua localização e ser direcionado todo apoio.
Função de Bloquear
Motoristas e passageiros podem usar este recurso para se desejarem evitar encontros em corridas futuras
Monitoramento
Conseguimos detectar longas paradas, mudanças de rotas e trajetos acima do tempo previsto para sua segurança.
Motorista Mova-se
Todos são orientados e treinados com práticas de gentileza, cidadania e respeito.
Uso de Máscara
Realizamos verificações diárias com os motoristas parceiros quanto ao uso das máscaras de proteção.
Assistência e Segurança
Facilitamos a todos usuários recursos que permitem ter contato com nossa central em poucos toques.
Avisos para Áreas de risco
Nós enviamos avisos e alertas quando um motorista parceiro recebe uma corrida em uma região considerada de risco.
Verificação de Perfil
Todos motoristas e passageiros tem seus perfis verificados através de nosso sistema de análise de segurança.
A Mova-se integra recursos de
segurança na sua viagem.
Suporte para qualquer situação
Contamos com uma equipe disponível todos os dias da semana, 24h, capacitada e treinada para responder qualquer dúvida ou problema relacionado a segurança.
Recursos de segurança no App
Compartilhe a viagem com pessoas próximas. Acompanhe seu trajeto em tempo real. Nossa tecnologia oferece mais tranquilidade para o seu dia a dia.
Comunidade inclusiva
Centenas de usuários e motoristas parceiros seguem o Código de Conduta, que estabelece as responsabilidades dos membros da nossa comunidade.
Na Mova-se, todos estão seguros.
Segurança para Motoristas
Se você tiver qualquer dúvida ou queira tratar de um assunto relacionado a segurança, conte com o nosso suporte 24 horas. Compartilhe a viagem com pessoas próximas. Nosso objetivo é ajudar você a chegar aonde precisa com tranquilidade.
Segurança para Usuários
Nossa plataforma possibilita milhares de viagens todos os dias. Todos os usuários têm acesso a recursos de segurança no app. Além disso, temos uma equipe de suporte que está sempre à disposição para te ajudar.
